本利用規約（以下「本規約」）は、野島技研（以下「当社」）が提供するクラウドサービス（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。ご契約いただくお客様（以下「利用者」）は、本規約に同意の上、本サービスをご利用ください。
本規約は、当社が提供する以下の各サービスに共通して適用されます。個別のサービス仕様に固有の事項は、各サービスのヘルプ・料金ページ・特定商取引法に基づく表記の内容が優先されます。
① Flexsys v4 Enterprise（業務管理SaaS：見積・請求・領収・顧客管理・営業日報等）
② AI井戸地質調査システム（井戸掘削業向け 地質AI診断・現場管理）
本規約において使用する用語の定義は以下のとおりです。
① 「本サービス」：当社が提供する上記各クラウドサービスの総称、および利用者が実際に契約した個別サービスをいいます。
② 「利用者」：本規約に同意し、当社と利用契約を締結した法人または個人をいいます。
③ 「テナント」：利用者が本サービス上に作成する会社・組織単位のデータ領域をいいます。
④ 「管理者（オーナー）」：テナントを作成し、設定管理を行う利用者をいいます。
⑤ 「メンバー」：管理者から利用を許可された追加ユーザーをいいます（サービスによりメンバー機能の有無・上限が異なります）。
利用契約は、利用者が本規約および「プライバシーポリシー」「データ取扱いに関するお願い」に同意し、当社所定の申込手続き（Stripe決済を含む）を完了した時点で成立します。
未成年者が本サービスを利用する場合は、法定代理人の同意を得てください。
本サービスは、契約された各サービスの仕様に応じた機能を提供します。
・Flexsys v4 Enterprise：見積書・請求書・領収書の作成と管理、顧客管理（名刺OCR対応）、案件・ジョブ管理、作業カレンダー、営業日報（AI補助）、社内掲示板、AI アシスタント、経費管理、写真管理、共有リンク発行、データインポート等の業務支援機能。Solo・Business・Team・Enterprise の 4段階のプランをご用意しています。
・AI井戸地質調査システム：地盤情報ナビ等の公開データを用いた地質AI診断、掘削深度・帯水層・水質の予測、家庭向けレポート出力等の機能。
当社は、利用者への事前通知のうえ、サービス内容を変更・追加・廃止することがあります。ただし、利用者に重大な不利益を与える変更を行う場合は、30日前までに通知します。
利用料金は当社が別途定める料金表に従います。料金は月額制（前払い）とし、Stripe決済システムを通じてお支払いいただきます。
支払い期日を過ぎた場合、当社はサービスへのアクセスを一時停止することがあります。
無料トライアル期間中は利用料金は発生しません。トライアル終了後に自動で有料プランへ移行する場合は、事前に明示します。
利用者は、本サービスのアカウント情報（メールアドレス・パスワード等）を自己の責任において厳重に管理してください。
アカウント情報の不正使用により生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。
管理者は、メンバーの行為についても本規約を遵守させる責任を負います。
利用者は以下の行為をしてはなりません。
① 本サービスの不正アクセス・リバースエンジニアリング・複製・転売
② 他の利用者または第三者の権利を侵害する行為
③ 法令または公序良俗に反する行為
④ 大量のリクエスト送信によるサーバーへの過度な負荷
⑤ 虚偽の情報による申込み
⑥ その他当社が不適切と判断する行為
利用者が本サービスに入力したデータは利用者に帰属します。当社は、サービス運営上必要な範囲においてのみこれを利用します。
当社は、利用者のデータを第三者に提供しません（法令に基づく場合を除く）。
本サービスの終了・解約時には、当社のデータ保持ポリシーに従いデータを削除します。利用者は解約前に必要なデータをエクスポートしてください。
当社は定期的なバックアップに努めますが、データの完全な保全を保証するものではありません。
利用者は自己の責任において、定期的にデータのバックアップを取得することを強くお勧めします。当社の過失によらないデータ消失について、当社は一切の責任を負いません。
当社は、以下の場合にサービスを一時停止・中断することがあります。
① システムのメンテナンスおよびアップデート
② 天災・インフラ障害等の不可抗力
③ セキュリティ上の緊急対応が必要な場合
計画的なメンテナンスは事前に通知します。
当社は、本サービスの利用により生じた損害（データ消失・業務停止・逸失利益を含む）について、当社の故意または重大な過失による場合を除き、責任を負いません。
当社が損害賠償責任を負う場合も、その範囲は利用者が直近3か月に当社へ支払った利用料金を上限とします。
利用者はいつでも解約を申し出ることができます。解約の効力は、当月末または次回請求日の前日をもって生じます。
当社は、利用者が本規約に違反した場合、催告なしに利用契約を解除することがあります。
当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、本サービス上での告知またはメールでの通知をもって効力を生じます。
変更後も本サービスを継続利用した場合、利用者は変更後の規約に同意したものとみなします。
本規約は日本法に準拠します。本サービスに関する紛争については、札幌地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。